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第31届世界大学生夏季运动会即将开幕，6月30日，成都市市场监管局、成都市保护消费者权益委员会联合发布《致全市经营者的一封信》。

信中写道，当前，市场监管部门正在牵头开展大运会期间经营主体诚信经营的全民行动，全市370万经营主体，是成都的窗口和形象，希望每一位经营者能够当好东道主、热情迎嘉宾，严守安全底线，诚信守法经营，热情友善、让利于客，让每一位参赛者和游客都能感到放心舒心安心。

当天，成都市市场监管局、市消委会还召开了餐饮、旅游、食品、交通运输、零售商等行业诚信座谈会，通报了2023年上半年餐饮类、食品类、旅游类、交通运输（出租汽车、网约车）、零售服务类消费投诉处理情况，结合消费投诉反映出来的问题，围绕典型案例，以案释法、以点带面，深入分析如何打通消费堵点，提升投诉处理水平，加大投诉解决力度。

成都市市场监管局相关负责人在会上指出，大运会举办期间，各行业商协会要提高政治站位，增强使命感，务必要让消费者游得舒心、吃得放心、住得安心、行得顺心、买得称心，企业要诚信经营，为城市增光。

中国市场监管报记者 颜伟