(资料图)

1、国际消费者权益日,定于每年的3月15日,这一节日的主要意义在于向消费者提供信息。

2、对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力;处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。

3、搜集消费者的意见并向企业反馈;大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力。

4、以改善消费者的地位;参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题;成立消费者团体。

5、确立消费者主权;加强消费者国际团体及合作。

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